Všeobecné

Všetky pojmy použité v tejto časti majú význam, ktorý je definovaný v platnom zákone o ochrane osobných údajov a vo všeobecnom nariadení o ochrane údajov (GDPR). Spoločnosť Golden Tree d. o. o. (ďalej len „spoločnosť“) spracúva osobné údaje v rámci služieb, ktoré ponúka. Spoločnosť sa zaväzuje chrániť dôvernosť osobných údajov a súkromie používateľov svojich služieb prijatím primeraných organizačných a logicko-technických opatrení. Spoločnosť nezodpovedá za správnosť, úplnosť a aktuálnosť údajov zadaných používateľmi. Spoločnosť neposkytuje údaje tretím stranám, s výnimkou zmluvných partnerov, s ktorými poskytovateľ uzavrel zmluvu o ochrane osobných údajov a ktorí sú zmluvne viazaní rovnakými normami ochrany osobných údajov ako spoločnosť. Spoločnosť uchováva zbierky osobných údajov v rámci Európskej únie a neposkytuje ich do iných krajín.

Účel použitia 

Osobné údaje získané prostredníctvom webových stránok spravovaných spoločnosťou na účely online nákupov alebo splnenia požiadaviek spoločnosti v rámci uzavretého predplatného sa používajú výlučne na účely vybavenia objednávky a dodania. V prípade zaradenia do vernostného programu sa údaje o nákupoch spracúvajú na základe súhlasu jednotlivca. V prípade určitých služieb (napríklad prijímanie pravidelných oznámení spoločnosti alebo iné propagačné aktivity) spoločnosť zhromažďuje osobné údaje s výslovným súhlasom jednotlivcov. Jednotlivci môžu svoj súhlas kedykoľvek odvolať v súlade s ustanoveniami týchto podmienok. Súhlasom s ukladaním, spracúvaním a prenosom osobných údajov prostredníctvom účasti v súťažiach o ceny, prihlásením sa k odberu noviniek prostredníctvom e-mailu alebo udelením súhlasu pri nákupe produktu alebo služby spoločnosti, fyzická osoba umožňuje spoločnosti ako prevádzkovateľovi zberu osobných údajov spracúvať zhromaždené osobné údaje na účely vzorkovania, prieskumov a štatistického spracovania údajov, na určenie využívania služieb, na prispôsobenie ponúk a segmentácie, na prieskum trhu, na informovanie o ponukách, novinkách a výhodách, na zasielanie noviniek prostredníctvom e-mailu, telefónne čísla a/alebo iného reklamného materiálu, informovanie používateľov o službách online centra a spoločnosti Golden Tree d. o. o. a súvisiacich stránok.

Doba uchovávania 

Ak spoločnosť spracúva osobné údaje na základe súhlasu, budú spracúvané až do odvolania súhlasu prostredníctvom žiadosti o odstránenie osobných údajov z databázy. Ak sa osobné údaje spracúvajú na inom právnom základe (napr. plnenie kúpnej zmluvy, na základe zákonných ustanovení), spoločnosť uchováva osobné údaje tak dlho, ako je to potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli údaje zhromaždené, alebo tak dlho, ako to stanovujú platné právne predpisy.

Uplatňovanie individuálnych práv 

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť niektoré z nižšie uvedených práv v súvislosti s vašimi osobnými údajmi, kontaktujte nás na adrese: info@gogoldentree.sk alebo nám pošlite žiadosť poštou na adresu: Golden Tree d. o. o., Alpská cesta 43, 4248 Lesce, Slovenia. 

Na účely spoľahlivej identifikácie v prípade uplatnenia práv týkajúcich sa osobných údajov bude spoločnosť požadovať od dotknutej osoby dodatočné informácie a môže odmietnuť konať len v prípade, ak preukáže, že dotknutú osobu nemôže spoľahlivo identifikovať. 

Spoločnosť sa zaväzuje odpovedať na žiadosť fyzickej osoby o uplatnenie ktoréhokoľvek z nižšie uvedených práv najneskôr do 30 dní. Ak žiadosť nemožno v stanovenom termíne úplne vybaviť, spoločnosť o tom informuje fyzickú osobu a poskytne jej primerané vysvetlenie. 

Právo na informácie 

Máte právo na informácie o tom, ktoré vaše osobné údaje spoločnosť spracúva, na akom základe, na aký účel a ako dlho ich uchováva. 

Právo na zabudnutie 

Ak si už neželáte, aby spoločnosť spracúvala vaše osobné údaje, ktoré má uložené, a ak neexistujú žiadne iné zákonné dôvody na ich ďalšie uchovávanie, môžete kedykoľvek požiadať spoločnosť o vymazanie vašich osobných údajov. 

Právo požiadať o opravu, vymazanie alebo podať sťažnosť 

Kedykoľvek môžete požiadať o opravu alebo vymazanie svojich osobných údajov prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tejto časti Všeobecných obchodných podmienok a podať sťažnosť týkajúcu sa spracúvania vašich osobných údajov spoločnosťou. Z databázy príjemcov oznámení sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom info@gogoldentree.sk alebo kliknutím na odkaz „Odhlásiť sa tu“ v dolnej časti propagačných e-mailov.

Ak sa chcete odhlásiť z príležitostných propagačných SMS správ, kliknite na odkaz v dolnej časti SMS správy, ktorú ste dostali. Budete presmerovaní na webovú stránku, kde môžete zadať svoje telefónne číslo alebo telefónne číslo, na ktoré už nechcete dostávať propagačné SMS správy. Po zadaní telefónneho čísla kliknite na červené tlačidlo „Odhlásiť“ a my vaše telefónne číslo odstránime z databázy príjemcov správ. 

Registrovaní používatelia môžu kedykoľvek prestať používať internetový obchod a zrušiť svoju registráciu. Môžu tak urobiť zaslaním písomného vyhlásenia o zrušení registrácie. Pred odoslaním vyhlásenia o zrušení registrácie musí používateľ uhradiť všetky nesplatené záväzky voči spoločnosti vyplývajúce z nákupov v internetovom obchode. Spoločnosť bude chrániť dôvernosť osobných údajov a súkromie používateľov internetového obchodu v rámci týchto zásad ochrany osobných údajov aj v prípade zrušenia registrácie. 

Právo na prenosnosť

Fyzická osoba môže požiadať spracovateľa, aby jej poskytol osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. 

Právo na právne prostriedky nápravy a sankcie

Fyzická osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu (informačný komisár Slovenskej republiky), ako aj právo na právne prostriedky nápravy proti rozhodnutiu dozorného orgánu alebo v prípade nečinnosti dozorného orgánu. V každom prípade vás žiadame, aby ste najskôr uplatnili svoje právo na podanie sťažnosti priamo spoločnosti prostredníctvom uvedených kontaktných údajov. 

Práva súvisiace s automatizovaným spracúvaním

Fyzická osoba má právo nebyť predmetom opatrení založených výlučne na profilovaní, analýze alebo predikciách s využitím automatizovaného spracúvania. V takomto prípade môže fyzická osoba podať sťažnosť prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie. 

Právo na odvolanie súhlasu 

Fyzické osoby majú právo odvolať svoj súhlas s ďalším spracúvaním osobných údajov, ak je takéto spracúvanie založené na súhlase (napr. v prípade prijímania propagačných správ).